Frequently Asked Questions

Häufig gestellte Fragen und deren Antworten

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Beim erstmaligen Aufruf des Backends erscheint die Fehlermeldung: "Error! Die Lizenzdatei fehlt!"

Entweder fehlt die Datei "LICENSE.txt" im Root der GHKit Installation, oder sie ist falsch geschrieben. Möglicherweise wurde sie beim Upload auf den Webserver von Blockbuchstaben in Kleinbuchstaben umgewandelt. "license.txt" ist falsch. Richtig ist: "LICENSE.txt".

Erster bekannter Fall: Beim Hochladen per FTP mit dem Total Commander wurde diese Änderung verursacht.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Das Passwort wird verschlüsselt gespeichert und kann nicht mehr entschlüsselt werden. Daher muss das Passwort zurückgesetzt werden. Das macht man so: Laden Sie die Core Software runter und entpacken es. Laden Sie NUR die Datei config/user.php per FTP (natürlich in das Verzeichnis config) hoch. Existierende Datei überschreiben. Somit sind alle Passwörter (für den Experten und dem Admin) wieder auf Grundeinstellung.

Die Google Map wird nicht angezeigt. Was kann ich tun?

Es wurde kein gültiger Google Map JavaScript API Key bei den Konfigurationseinstellungen im Backend eingetragen.

Sollte die Google Map trotzdem nicht funktionieren, dann kann die alternative Google Map eingebaut werden. Eine Anleitung dazu gibt es hier: Lageplan - Google Map.